网购促销新规解读
导读:
从2015年10月1日开始,国家工商总局针对类似“双11“双12”的电商大促活动,必须遵守《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,否则或将被查处。下面就由法律快车小编在本文解读网络促销新规内容。
一、禁止卖家三种促销行为
根据《规定》,卖家禁止采用下列不正当手段进行促销活动:
(一)标示商品的品名、用途、性能、产地、规格、等级、质量、价格或者服务的项目、价格等有关内容与实际不符。
(二)在促销中提供赠品、免费服务的,标示的赠品、免费服务的名称、数量和质量、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务等与消费者有重大利害关系的信息与实际不符。
(三)采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等不正当方式虚抬商誉,损害消费者和其他经营者合法权益。
二、电商平台负有监管责任
《规定》指出,第三方平台应该对卖家的经营主体身份进行审查和登记,并应该记录、保存促销活动期间卖家在平台上发布的商品和服务信息内容、时间;应当对卖家的促销活动进行检查监控,发现有违法违规行为的,应及时采取措施制止;应当事先显著公示集中促销的期限、方式和规则等信息,且不得虚构成交量或用户评价等。
《规定》同时要求,网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
网络集中促销中附赠的商品,应当依照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定提供“三包”服务。
[page]
三、网购仍需谨慎
小编提醒广大消费者,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了“网购七日无理由退货”,根据修改后的新规,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定制的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外。
但是面对电商铺天盖地的促销,网购一族依然要谨慎选择。这是因为消费者退货的商品应当完好,确保不影响再销售,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
消费者要保存好所有相关证据;退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。这一条款对于网购一族来说显然是一个好消息,如果再买到不满意的商品,就有足够的时间“后悔”,然后进行退货。而且,由于退货手续和过程繁琐,经营者会以各种理由推诿,希望消费者在下单购买前三思而后行。
法律快车知识拓展:
(责任编辑:六六)
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
交通新规2022年新规定有:增加9分扣分项、简化汽车抵押手续、高速超出20%以内不扣分不罚款、考C照规定改革、AB类驾照的改革、摩托车6年免检等。交通新规共7章
2015年10月1日,网购促销活动将实施新规,对类似双十一、双十二的电商大促作了详细规定。违反网络促销新规有什么处罚?网购第三方平台对电商不履行实名登记义务的,
2015年10月1日,针对电商大促盛典,国家工商总局出台网购促销新规,进一步保障了网购一族的合法权益。网购促销新规赋予消费者哪些权利?比如电商大促期间,预售商品
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确