乘客拿到行程单却无法登机
导读：
本报讯 电子客票日益普及后，行程单已成为乘坐飞机和报销的凭证。近日，有业内人士向记者透露，随着近期厦门航企纷纷下调票代佣金，饥不择食的机票“黑代理”开始利用假行程单赚取黑色利润。业内人士揭秘：这是机票“黑代理”利用行程单造假牟利。
机票“黑代理”盯上假行程单
“我通过代理机构订了一张机票，对方还送来行程单，结果登机时却被告知系统里没有相关信息，无法登机。”一位网友在厦门市一家网站上发帖抱怨。
一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，这是机票“黑代理”利用假行程单牟利。“7月份，国航、南航、厦航等多家航企下调票代佣金，票代生存空间受挤压。”这位人士说，目前，厦门市场上有资质的机票代理商为30多家，而活跃在市场上的票代却有400多家，“黑票代”在利润愈发萎缩的情况下，另找渠道赚钱，而假行程单成了他们的目标。
业内人士揭秘假行程单暴利
“在电子城，可以买空白行程单，2毛钱一张，在网络上，已经填好的行程单20元一张”，票代利用这些私印的空白行程单，自己打印折扣和价格，随意操控票面价格。
假行程单如何骗人呢？ 这位人士揭开其中的奥秘：以厦门到杭州为例，全程票价为900元，一些不具资质的机票代理点承诺300元拿票，他们会给消费者先订一张真的机票，然后开具一张900元的假行程单。消费者拿到行程单后，即使致电航空公司确认，也会被告知确实有自己的订票信息。不过一旦消费者交了钱，订票点就迅速将机票退掉，从而赚取乘客的900元。而对乘客来说，到机场登机时才会得知自己的登机信息没了。
这位业内人士还说，还有一种坑人情况是虚开行程单，将三四折的机票更改为八折甚至全价票，这当中的差价就成了黑票代的“利润”。
有关人士指出，市民购买机票，最好直接到有资质、有信誉度的航空公司或大的机票代理点购票。此外，还可选择一种民航自助售票机买票，这种新型售票方式可在两分钟内出票。“近两个月来，自助售票机出具的机票数量翻了三倍”，民航自助售票机所属的北京隆畅达科技有限公司厦门分公司总经理助理刘丽艳介绍说，民航自助售票机自去年“探路”厦门市场，如今渐被消费者接受，目前厦门已经有十多台自助终端设备，厦门日报报业大厦大堂、白鹭洲大酒店、国际会展酒店、海悦酒店等都有，并且，公司已与工商银行厦门分行合作，在工行网点投放自助售票机。
■《厦门日报》供稿
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