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银行卡被盗刷银行有责任吗

法律快车官方整理 更新时间: 2020-07-25 18:36:42 人浏览

导读:

近日一则女子六名银行卡都在手里密码各不相同全部盗刷的新闻引人关注,那么银行卡被盗刷银行有责任吗?受害人该怎么维护自己的权益?通常来讲,银行卡在自己身上,钱被盗刷,银行负全责,理由是银行作为发放...

  近日一则“女子六名银行卡都在手里密码各不相同全部盗刷”的新闻引人关注,那么银行卡被盗刷银行有责任吗?受害人该怎么维护自己的权益?通常来讲,银行卡在自己身上,钱被盗刷,银行负全责,理由是银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。下面由法律快车编辑在本文整理介绍银行卡被盗刷的相关知识。

  事件回顾:

  4家银行的6张储蓄卡,都在手里,且密码各不相同,却在一周内全被盗刷,共盜刷129笔、8.7万余元。这样的怪事,让福州石女士十分苦恼,更离奇的是,U盾和卡均未离身,有的银行卡的密码还被改了。

  石女士被盗刷的卡中,有的没开网银,怎能被人网络消费?各卡密码不同,为何全被盗刷?发现被盗刷,银行让她报警,而警方又劝她先找银行,让她无所适从。到底该怎么维权?近来,福州频频发生盗刷事件,市民呼吁推行厦门做法,成立“反诈骗中心”。

  银行卡的钱没了银行负责吗

  1、卡在身上钱没了,银行负全责

  银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护,其ATM机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。

  2、消费过程中,店员盗窃卡信息,以致银行卡被盗刷

  对储户而言,其在相应消费场所内正常刷卡消费,银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时,银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏,储户自身并无任何过错。

  因储户提起的合同违约之诉,根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任,即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然,被告赔偿损失后,有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。

  3、把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况

  储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯,储户对银行账户信息和密码保管不慎,与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡,共同造成了存款被盗,双方均应承担相应的民事责任。

  储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。但是,犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料,其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定,其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用,违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务,亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此,储户也应自负相应的责任。

  消费者遇到银行卡被盗刷怎么办

  1、一旦被盗刷后,持卡人应立即拨打银行客服电话,办理挂失,问清客服人员号码,以便将来发生诉讼时可以核实情况;

  2、挂失后还要尽快报警,然后到附近ATM机上,将已挂失的银行卡放入机器,让这张卡被吞掉,以证明卡主和银行卡都不在盗刷现场。

  如何防范银行卡盗刷

  1、ATM机取款时,注意卡口、键盘是否有异样;

  2、无论何时何地,刷银行卡必须遮挡;

  3、最好将磁条卡换为芯片卡;

  4、要保管好绑定银行卡的手机;

  5、在使用公共WiFi时,不要进行网上支付,否则容易泄露银行卡信息;

  6、建议开通银行卡短信提醒功能,及时了解账户变动。

  (责任编辑:六六)

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