饭店消费卡凭啥不能退？
导读：
大众网青岛9月25日讯（记者 姜旭洁 通讯员 夏树国 赵丽） 在饭店购买了消费卡，由于服务差劲，想退卡，遭到了拒绝。9月14日，李沧区李先生因餐饮消费卡退卡不成将一饭店投诉到峰山路工商所。
今年6月份李先生在李沧区一新开业的饭店吃饭，那顿饭李先生吃得非常满意，觉得这家饭店环境、饭菜质量、服务等都挺不错，所以当服务员向其推销餐卡时，李先生就非常痛快的答应了。当时李先生共交了2000元，但是双方没有签订任何合同，饭店也没有开收据，只是简单登记了一下，给了李先生一张卡，并告知李先生以后每次消费可以享受9折优惠。
后来李先生又来吃过一次饭，那顿饭原本需花费328元，但是因为持有消费卡，享受八折优惠，李先生只付了295元。直到今年9月份，李先生才又一次来到这家饭店吃饭，却发现饭菜口味大不如从前，而且吃饭中间还停了两次电，李先生非常不满意，就想退掉该饭店的消费卡。可是这一要求遭到酒店的拒绝，双方无法达成一致，第二天李先生就投诉到峰山路工商所。工商所进行了详细的了解和调查后，认为当时饭店并没有规定不能退卡，李先生可以选择退卡。经调解，李先生答应退还第二次消费时享有的优惠，即补交给酒店33元。饭店也答应退还余额，即1672元。
在此，工商部门提醒广大消费者在办理饭店消费卡时要注意，办卡前要详细了解卡内消费的服务项目，不要被不法商家的甜言蜜语和虚假宣传所蒙骗；消费者在办卡时要精打细算，确保持卡消费时得到真正的实惠；对规模较小、经营状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家慎重选择；办卡消费最好签订书面协议，并明确消费卡的适用范围、退卡的手续；办卡时一定要索取发票，以备发生消费纠纷时投诉有依据。
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