恶意骗保被人识破
导读:
宋先生投诉反映:他购买的一辆江淮瑞风彩色之旅商务车发生碰撞,右前门擦破后送到上海德驰汽车销售有限公司修理,当时估价在800元左右。在我不知情的情况下,这家4S店的业务接待员李某将车开出公司制造事故车的假象,先将车上的配件换成旧配件,然后再次人为撞车造成配件损坏,再到另外一家修理厂去修理,产生了9000多元的额外维修费用(其中材料费用高达6890元)。4S店本以为将换下来的原配件再换上,就能净赚这9000元。岂料,这种伎俩在向保险公司索赔时被识破,保险公司不仅拒绝承担维修费用,还将车主列为了不诚信客户。
根据消费者投诉反映的情况,汽车办有关人员与该公司取得了联系。该公司辩称:此案是李某隐瞒公司擅自在维修单上加盖企业公章,然后在公司外的一家维修企业进行维修,损害了消费者的合法权益,公司负有一定的教育和疏于管理的责任,愿配合消保委共同处理好本案。经我办反复协调,车辆恢复原状,再给消费者一定的经济补偿。如果协商不成,建议消费者走司法途径解决。
点评:这是一起典型的恶意欺诈骗保事件。4S店人为制造更多故障,是不道德的行为,也是不诚信的表现,加重消费者的负担,牟取不正当利益,有损于企业的品牌和道德形象。最近以来,有关车辆被撞骗保的事件时有发生,有的是人为扩大事故损失,有的是隐瞒被撞事实真相;有的互相串通一起进行骗保,希望有关部门引起重视,切实加强对车辆维修企业的监督管理,防止类似事件再此发生,维护消费者合法权益和国家利益也是全社会的共同责任
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