家电退款延保费可以退吗
导读：
近年来，商家推出各种家电延保服务，家电不满意退货退款时延保费可以退吗？延保服务作为一项提升企业服务质量的增值业务，应当是作为买卖合同的附属合同而存在，如果因为商品存在质量问题导致退货等情况出现，则延保服务合同也无法继续实现其合同目的，应当一并予以退款。下面由法律快车小编在本文详细介绍。
延保服务简介
延保原来是延长保修的简称，延保服务是消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品)，在制造商提供的保质期和服务范围之外，由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
随着延保行业的蓬勃发展，延保的定义已经发展为：
1、延长保修期限。
2、延展原产品提供商的服务范围。
3、品质担保、交易担保、履约担保的担保服务。
4、通过与社保机构或者保险公司合作提供包括工资拖欠、失业保险、质量保险、责任保险等补充保险在内的衍生服务。
由于延保行业属于跨越多个行业边缘的延伸服务，原产品服务商往往无暇顾及，一般是由专业的第三方延保服务商提供。根据延保产品形态进行分类，可以分为延保保障卡、延保合同及虚拟产品；从消费者所购买的商品品类区分，延保可分为家电类延保、汽车类延保、社保类延保、保险类延保、3C类延保、家居类延保等等。
家电退款延保费也应当退回
延保服务作为一项提升企业服务质量的增值业务，应当是作为买卖合同的附属合同而存在，如果因为商品存在质量问题导致退货等情况出现，则延保服务合同也无法继续实现其合同目的，应当一并予以退款。
需明确延保服务的提供者，区分“三包”与延保服务的概念。延保服务不等于延长了“三包”期限。在商家提供的延保服务条款中，往往会约定在“三包”期限内，出现的相应故障由厂家售后提供维修服务，除此之外的故障才由延保服务的提供者承担。
消费者所购买的家电出现性能故障时，可先询问厂家售后该故障是否仍在“三包”范围内，如确定已经超出“三包”范围而尚在延保服务期限和范围内的，应及时反馈给延保服务提供者，避免厂家售后和延保服务提供者之间互相推诿。
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法律快车小编温馨提示：
消费者在购买家电等商品时，如果确实需要购买延保服务，应当了解清楚相关的延保服务点、延保期限、延保范围、故障责任界定、退保条件等信息，并务必与商家签订详细的书面合同，明确双方的责任与义务。
正确使用家电，避免人为原因损坏。目前，商场提供的家电延保服务条款都规定只能延保在正常使用或者自然磨损的情况下引起的性能故障。如果发现家电存在问题，消费者不要自己随便拆装机器，以免造成不必要的争议，且并非所有家电都需延保，如某些小家电和数码播放器等产品因为价格较低，性能、款式更新频繁，额外进行延保意义不大。
消费者要保留好延保服务合同等相关购物凭证据，一旦在延保期内出现消费纠纷，及时通过消费者协会或者相关行政部门解决。
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