黑龙江省消协提醒:家电“以旧换新”暗藏玄机
导读:
为了刺激国内家电市场消费,国家有关部门先后出台了“家电下乡”、“以旧换新”以及“节能降耗”等一系列惠民政策,推动了家电市场的繁荣与兴旺。然而,一些不法商家也乘机以次充好或虚高提价,欺骗消费者。日前,黑龙江省消协接到了李先生的反映,他参加了某家电商场电视机“以旧换新”的活动,本以为得到实惠,不料换回的却是有质量问题的电视机。
今年元旦期间,该商场与某品牌电视机代理商联合打出“以旧换新”活动的广告,承诺“新机价格全市最低,并承诺享受“三包”。李先生看到广告后为之心动,决定将家中的旧电视机换成新电视机,当时,他看中了一款机型,售价为2688元,旧电视机折旧后定价500元,李先生付了2188元后,买回了新电视机。收看时李先生发现电视机有杂音,售后部门先后派了两名维修人员也没修好,还以购机时间超过一周为由,拒绝了李先生的退货要求。之后,李先生在另一家商场看到该品牌同样型号的电视机标价为2288元,照此计算,那台旧电视机的定价不过100元而已。商家在将旧电视机折价定高的同时,将新电视机的定价也提高了!“全市价格最低”的承诺只不过是一纸空文,李先生这才发觉上当了。
在此,黑龙江省消费者协会提醒广大消费者在今后“以旧换新”的购物活动中一定要注意以下几点:
一、摸清底价后在购买。确定了兑换的家电后,最好多去几家商场进行一下价格比较,谨防商家搞价格欺诈。
二、警惕“以旧换旧”。有些商家将旧电视机换个新外壳后重新销售,消费者验货时一定要仔细查验,如果发现商品有瑕疵,应该拒绝签收。
三、警惕“节能降耗”的真伪。一些经销商推出的号称“节能”产品,在实际应用中并不节能,如果经销商承诺“节能”的话,一定要看产品说明书中是否有相关承诺,不要轻信销售人员的口头宣传。
四、注意索要购货凭证。有些经销商不给消费者开具购货凭证,并且声称“以旧换新”产品不享受国家规定的“三包”,目的是逃避售后服务的责任,如果经营者不给开具购货凭证,消费者一定要慎重购买。
(责任编辑:牛刀)
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