国外跟团旅游被骗购物怎么维权?

      随着经济的发展,人们生活水平的提高,工作之余,越来越多的人选择外出旅游来度过假期,放松身心。不少旅行社为了招揽顾客,常常组织低价旅游活动来诱骗旅游者,被骗购物的现象时有发生,那么旅游者国外跟团旅游被骗购物应该怎们办呢?下面法律快车小编为大家详细介绍。

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      一、明确相关法律法规

      旅游被骗购物想要维权,首先要明确相关的法律该法规。我国《旅游法》对于旅游被骗购物的情形有明确规定:旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。当发生被骗购物时,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

      二、旅游被骗购物维权应收集证据

      旅游被骗购物想要维权,收集证据很重要。旅游者在参团旅游时,应该选择正规的、名誉较高的旅行社,签订正式的合同。合同中应明确行程安排、交通、食宿安排及标准、游览娱乐项目的具体内容和时间、自由活动时间、旅游费用、违约责任等基本内容,不能安排在指定场所购物等。除了旅行社合同以外,旅游者还应注意索要和保留好正式发票等有效票据。具体来讲,旅游者应该保留的证据有旅行社合同、旅行社合同、行程单、发票收据、购物凭证等。

      三、旅游被骗购物可协商申诉

      根据我国《旅游法》相关规定,当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:

      1、双方协调,当发生旅游被骗购物时,可以先和旅行社进行交涉,共同协商解决途径。

      2、如果双方协商不成,可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

      3、可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

      法律快车小编在这里提醒旅游者,当发生旅游被骗购物时,要及时搜集相关证据,主动投诉举报,寻求政府相关部门的帮助,境外旅游者可寻求驻外使领馆等办事机构的帮助进行维权。

    (责任小编:马小肉)

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