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商品质量的保证期

法律快车官方整理 更新时间: 2020-09-04 13:48:21 人浏览

导读:

商品质量一直是消费者关心的大问题,由于商品质量问题,每年有很多的投诉案件发生。那么消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?商品质量问题怎么赔偿?商品质量的保证期是多久?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  商品质量一直是消费者关心的大问题,由于商品质量问题,每年有很多的投诉案件发生。那么消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?商品质量问题怎么赔偿?商品质量的保证期是多久?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  一、消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报

  1、消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。

  2、工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。

  3、消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。

  二、商品质量问题怎么赔偿

  依据消法规定,消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。

  消费者投诉应当符合下列条件:

  1、有明确的被投诉人;

  2、有具体的投诉请求、事实和理由;

  3、属于工商行政管理部门职责范围。

  《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

  消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

  消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

  三、商品质量的保证期

  1、保质期是指预包装食品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限。

  2、临近保质期,是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。

  3、定义临近保质期食品具体要求如下: (工商局下发最新标准)

  n 保质期为1年以上的,期满之日前45天;

  n 保质期为半年以上不足1年的,期满之日前20天;

  n 保质期90天以上不足半年的,期满之日前15天;

  n 保质期30天以上不足90天的,期满之日前10天;

  n 保质期16天以上不足30天的,期满之日前5天;

  n 保质期少于15天的,期满之日前1至4天

  4、临近保质期食品必须及时放置到临期食品专区。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“商品质量的保证期”等相关法律知识。不同的商品,它的保质期也是不一样的,大家看买东西的时候,尤其是吃的一定要看清楚保质期。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。

引用法条

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