如何降低网购快递风险
导读:
核心内容:为了确保网购商品的及时安全送达,法律快车小编建议您与卖家协商选定优质的快递公司、若是贵重物品的要进行保价或投递保险,并与卖家约定在包裹中注明当面验货后签收的字样,并尽量选择在公共地点先验货后签收,以下就由法律快车小编为你详细介绍。
1.与卖家约定快递公司。要尽量选择正规的、信誉好的快递公司,最好选择邮政局的快递服务、或者选择规模较大、网络健全的快递公司,接受服务前应认真核查公司的营业执照、经营范围和办公地点。
2.如果是重要或贵重物品,最好采用保价的方式。对于大额的贵重物品,建议另购投递保险,避免意外损失。
法律快车提示:保价时要如实填写物品名称金额
不少消费者在快递保价时都丰在不同程度的“虚报”问题。一种是过于“保守”,如填写了较低的保价金额或少报了保价物品;另一种则是刻意提高保价金额,但这些最后都可能导致赔偿受损。
对此,寄件人不要漏填和少填内件物品名称,仔细检查所填写的物品名称与内件是否相符,避免出现内件不符而拒收情况的发生。一旦邮件发生丢失或损毁,也难以明确事故、差错责任,难以进行理赔处理。
3.与卖家约定在包裹快递单的备注栏注明“货到后,必须由收件人亲自验货、签收”的字样,以防到货后仅由看门人、保安或其他人代签收,从而缺失收件人当场查验货物的重要程序。
4.不要让快递员把快递送到家门口,可在电话中与快递员约定取件地点,如小区门口等人多的地方。如果邮寄的是大件物品,需要快递员送货上门,首先要确定快递员身份,问清楚快递公司名称、快递员所送物品以及寄件人情况等信息。没买过的东西别乱收。如果有自称是快递员的人打来电话让你取快递,而你没有买过任何东西,此时要保持头脑清醒,不要单独出去取快递,如无人陪同,可选择延迟取货,彻底将“隐患”拒之门外。
5.收货时,千万不要先签字后验收。建议收件人要先验收再签字,首先要检查外包装是否完好、有无被人拆开的痕迹,其次要亲自当场拆验货物,与寄件方确认邮寄内容、物品种类、数量是否一致。如果发现货物有损坏或缺失的,则要现场退回,不要签字,尽快联系卖家和快递公司了解情况并拍照证明。如果先签字后验收,由于快递公司的安全送达货物的义务已履行,即使事后发现货件损坏、丢失,买家也很难举证、索赔。
[page]
法律快车知识拓展:
目前,很多快递公司普遍制定赔偿限额。如“对一般未经保价物品按每件最高人民币500元赔偿”,还有“托运之物品如发生遗失或毁损,最高赔偿为运费的三倍。”一旦物品寄失,消费者是否只能按照快递公司的约定索赔?
根据《广东省实施〈消法〉办法》第十九条,“从事有线电视、邮政、电信业、医疗卫生服务业的经营者,应当按照物价部门核定的标准收费,……。因经营不善造成消费者损失的,应当赔偿消费者的实际损失”。当快递件有损坏或丢失时,最好提供快递件的购物票据,视使用情况,要求快递公司折价赔偿。类似于“运费三倍”之类的赔偿限额,是没有法律效力的,只要消费者能拿出充分证据证明货物实际价值,完全有权向快递公司提出全额赔偿。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
昨日,当当网在图书业发动降价30%价格战,被认为是对京东商城不久前的价格战进行报复性还击,不过,京东商城很快做出响应,同样推出图书降价活动。当当网CEO称某些网
昨日,市人大代表尹邦奇等11名代表联合提出尽快制定《上海市网上交易消费者权益保护条例(草案)》的议案,以便保护网上消费者的权益。网购成青年人首选点点鼠标,自己喜
核心提示:新的消费者权益保护法对网络购物予以明确保护,7日内无理由退货,应向消费者明确销售信息,网购权益受侵能索赔等。具体是如何规定的呢?下面由法律快车小编为您
核心提示:网购被骗了该怎么维权?网购被骗后的维权方法可以选择望着那投诉或者网上报案,又或者消费者协会投诉等途径,下面就由法律快车的编辑为您介绍。网购被骗了该怎么
消费者可以通过12315能投诉客运,非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,对于消费者在消费过程中遇到的
经签收人同意物业代收快递丢了签收人负责;快递公司未经签收人同意擅自将快递放物业处后丢失快递公司负责;物业合同约定物业有代收快递包裹义务的、物业进行有偿管理的或存
网上购票后可以按照以下流程办理登机手续:选择合适的出发时间和航空公司航班;填写乘机人信息添加乘机人购买机票;在出发日提前2小时到达机票出发机场;凭借个人身份证取
快递柜收费是合法的,快递柜可以在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的,快递柜使用企业应当按照快递服务合同约