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2022医疗纠纷处理流程

法律快车官方整理 更新时间: 2021-11-17 17:23:11 人浏览

导读:

医生和患者的关系,本是应该和睦相处的,因为医生的职责就是为病人看病,而患者的职责就是应该听取医生建议,让自己的身体恢复健康。可是现金社会医患纠纷愈演愈烈,那么2018医疗纠纷处理流程是怎样的?医疗纠纷防范措施有哪些?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  医生和患者的关系,本是应该和睦相处的,因为医生的职责就是为病人看病,而患者的职责就是应该听取医生建议,让自己的身体恢复健康。可是现金社会医患纠纷愈演愈烈,那么2018医疗纠纷处理流程是怎样的?医疗纠纷防范措施有哪些?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  一、2022医疗纠纷处理流程

  1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

  2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

  3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

  4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

2018医疗纠纷处理流程

  二、医疗纠纷防范措施有哪些

  1.严格执行各项规章制度、

  技术操作规程、诊疗常规。严格执行规章制度,首先要提高全体医务人员对规章制度在保证医疗质量和安全、

  防范医疗纠纷工作中的重要地位和作用的

  认识,它既保护病人的利益,更保护医务人员自身,是防范医疗纠纷的关键。其次,要经常学习、熟练掌握、应用各种规章制度、技术操作规程,规范科室和个人的医疗行为。

  2.严格按照岗位、职称履行职责,禁止跨学科、跨专业收治病人。《执行医师法》

  规定:“医师在注册的执业范围内进行医学诊查,疾病调查、医学处置?”医师超出自己学科范围的医疗活动是不允许的,这也是保证患者医疗安全的规定。在临床实践中,

  误诊是难以避免的,一旦发现应及时请相应学科医师会诊、协助手术,使误诊得到纠正,如果自作主张,一错再错,造成事故,将承担法律责任。

  3.严格履行首诊负责制和首问负责制。首诊负责制是医疗管理的四项基本原则之一,

  要求首诊医师必须把接诊病人妥善处理完毕,特别是涉及多学科的疾患或复合创伤,

  首诊医师应请相关学科会诊,得出结论性意见,使病人有所归属,方能告一段落。首问负责制指患者向医院任意工作人员询问时,都要给予圆满答复,自己不能回答的要替患者问询,直至患者得到满意答复。首问负责制不仅是提高医院服务质量的需要,也是医疗安全管理的需要,特4.严守病人隐私,尊重和维护病人的各种权利是医师应尽的义务。为患者保守秘密也是临床诊断、治疗的需要,只有患者无顾虑地向医师提供病史,医师才能对疾病有一个全面的认识,为明确诊断、确定病因和有效治疗提供保证。如果不能严守病人隐私,不仅不利于诊治,严重者还会给患者带来社会舆论的压力、人际关系的变化和沉重的心理负担,

  引起纠纷。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“2022医疗纠纷处理流程”等相关法律知识。通过上文介绍,相信大家对于医疗纠纷处理流程以及相关措施都有了比较全面的认识了。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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