快递破损怎么赔偿
导读:
随着经济的发展,网络也越来越发达,网购也是家常便饭的事,所以经常出现由快递引发的纠纷。那么,快递破损怎么赔偿?快递寄丢了怎么赔偿?快递没在指定时限内送达可要求赔偿吗?针对这几个问题法律快车小编为您详细介绍,希望对你有所帮助。
1、《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2、按照《合同法》第110条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”
3、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
快递遗失,快递公司要赔付发件人,或者经过发件人同意赔付收件人。
赔偿的方式:
1、有保价物品,按照物品实际价值赔偿;
2、没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票;
3、另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的,就按照约定的赔偿方式赔偿。
遗失的赔付标准:
1、如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例。参照:《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
1、可以要求赔偿。
2、2012年5月实施的《快递服务》国家系列标准中规定,同城快递需24小时送达、国内异地快递72小时内送达。如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算延误。延误赔偿应为免除本次服务费用,如果由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁赔偿。
条例规定:如遇运送超过72小时的异地快递件,市民可要求快递公司全额退还运费,快递须“面对面”送达,在收货时也可要求先开包检查再签收。造成邮件快递丢失损毁或内件短少的,要承担赔偿责任,情节严重的处五千以上三万以下罚款。
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引用法条
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