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产品质量纠纷的诉讼时效有多长

法律快车官方整理 更新时间: 2020-07-31 13:49:56 人浏览

导读:

消费者买到产品存在质量问题的,可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼等途径进行维权,选择诉讼途径时,要注意产品质量纠纷的诉讼时效。那么产品质量纠纷的诉讼时效有多长?下面由法律快车的小编在本文详细介...

  消费者买到产品存在质量问题的,可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼等途径进行维权,选择诉讼途径时,要注意产品质量纠纷的诉讼时效。那么产品质量纠纷的诉讼时效有多长?下面由法律快车的小编在本文详细介绍。

  产品质量纠纷的诉讼时效有多长?

  (1)因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

  (2)因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

  产品质量纠纷有哪些解决途径?

  1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。

  2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。

  行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。

  法院调解是以诉讼途径解决纠纷时,先进行的一种调解。

  3、申诉:向有关行政部门申诉。

  4、仲裁:仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性,表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷,仲裁者所作的裁决就具有法律效力,权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。

  5、诉讼:当产品质量发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。

 

  (责任编辑:小云)

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