销售商曝伊利奶粉质量问题,投诉信息竟遭黑客删除
导读:
近日,海峡食品安全网(www.cfqn12315.com)监测到有黑客入侵,并被恶意删除了一篇题为“伊利奶粉变色结块遭投诉”的消费者投诉信息,原链接地址为/wstsxx.asp?news_id=17540,目前该链接地址文章内容为空,但仍可看到百度快照。
2009年7月,海峡食品安全网接到湖南常宁李先生的投诉,据投诉称,李先生是做乳品销售的,有一顾客一直在其店里买伊利的奶粉,前面一直没有什么问题。有一天该顾客买了听900伊利A+B1段,拿回去后马上退回来,说发现里面是灰鹤色的而且结块,李先生于是换了听给他,没有问题。吃完这听后顾客又来买了听,结果打开又是灰褐色又是结块的(两听的生产日期分别是2009.3.28/2009.3.31)。李先生没有办法,只得免费送了一听给他,并叫他先不要吃,看过几天会不会结块。李先生称他是做奶粉销售的,知道伊利头一年把2008.9.14之前的奶粉全部收回去了,作为销售者和消费者,但他们都不知道那批奶粉是销毁了还是又做成成品又拿出来卖了。为了广大消费者,李先生希望伊利能够公开解释2008.9.14之前的奶粉怎么处理的,拿出让人心服的证据,让消费者明明白白的消费!不要到时又让他们销售者按出厂价格7折退货,他们已经亏不起了,期待海峡食品安全网能给予关注!
接到投诉后,值班编辑及时把相关信息向伊利公司做了反馈,此后很快有一某传媒公司的李先生打来电话,说是已经派人去解决了,编辑表示质疑后,该先生此后又几次致电,均一再强调问题已经解决,并表示编辑若不信可以向投诉者求证。而让人疑惑的是,在李先生之后编辑又接到了伊利公司04713388*88的来电,表示该投诉已经转到相关部门处理,处理完后相关负责人会和编辑反馈。一方面是口口声声称已经处理,一方面却又说已经转到相关部门,真不知道该传媒公司的李先生与伊利公司是什么关系?究竟谁说的才是真的?谁才代表伊利公司的言论?编辑经向投诉者求证,投诉者说伊利公司已经向其要了消费者的电话,表示会跟消费者直接处理。同时当地工商已经介入调查,两罐问题奶粉已经在工商封存。
不仅是海峡食品安全网的信息遭到了删除,编辑在百度查询发现,许多关于伊利奶粉质量问题的报道或者论坛内容都被删除。包括某财富网股吧里标题为“请伊利奶粉尽快查清奶粉结块并有异味的质量问题”的论坛信息,以及多家媒体同时报道过的“伊利金领冠奶粉频曝质量问题”一文,在百度搜索链接里,内容均变成了空。
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