家电、食品、通讯产品质量居消费投诉前列
导读：
12日，湖南省工商局发布2011年消费申(投)诉十大热点，家用电器、食品、通讯产品位列申投诉热点的前三甲。业内人士表示，申投诉热点绝大多数反映质量不合格的问题，质量问题依然突出，质量安全应当受到更多关注。
统计数据显示，2011年湖南省各级工商部门、消费者委员会共处理消费者申(投)诉61153件，为消费者挽回经济损失5735.28万元。按照申(投)诉数量进行排名，全省2011年消费申(投)诉十大热点分别是：家用电器、食品、通讯产品、服装鞋帽、电信服务、互联网服务、农用生产资料、装修建材、房产及物业管理、汽车。
与2010年相比，家用电器仍然占据申投诉热点的头把交椅，湖南省各级工商部门、消费者委员会2011年受理家用电器申(投)诉5976件，主要反映质量不合格、售后服务不到位和安装服务乱收费等问题。通讯产品也坐稳了申投诉热点的“前三甲”，全年受理通讯产品申(投)诉5258件，主要反映质量、售后服务及虚假广告等问题。
食品申投诉也比2010年的排名有很大“提升”。湖南省各级工商部门、消费者委员会2011年受理食品申(投)诉5258件，主要集中在质量、价格和计量等问题。
湖南省工商局副局长阳芳华介绍，从热点涉及的类别和性质看，消费者维权意识和企业诚信经营意识不断增强，消费纠纷逐年减少，申投诉总量同比下降16.7%，解决率上升5%
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
发布部门:国家发展和改革委员会、国家环境保护总局、国家质量监督检验检疫总局、海关总署、商务部发布文号:环函[2007]200号为履行《保护臭氧层维也纳公约》和《
近日，2011年上半年家电类十大投诉品牌榜出炉，排名前三的分别为海尔、美的、创维，其余品牌依次为海信、三星、LG、格兰仕、夏普、长虹、九阳。消费者投诉的主要问题
2011年10月27日至28日，第二届全国香料香精、化妆品、洗涤用品、食品添加剂专题学术论坛在上海应用技术学院召开。上海应用技术学院至今已有50多年校史，由上海
12日，湖南省工商局发布2011年消费申(投)诉十大热点，家用电器、食品、通讯产品位列申投诉热点的前三甲。业内人士表示，申投诉热点绝大多数反映质量不合格的问题，
当事人若网购到不合格食品，是可以向商家进行索赔的，其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其
酒吧是不可以开餐饮类的发票，因其营业执照中没有餐饮经营许可，一般仅有酒类饮料的经营许可，可以开具娱乐业发票。我国《发票管理办法》规定，国务院税务主管部门统一负责
蛋糕店需要办理的证件有营业执照、卫生许可证、税务登记证等。从业人员还应当有健康证，取得健康证明后方可上岗工作。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。
经营者没有营业执照贩卖食品的处罚为由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品
食品经营许可证应当到县级以上地方人民政府食品安全监督管理部门办理。需要的材料有法定代表人、业主或负责人身份证明；食品经营许可证申请书；生产经营场地平面图等。
