宿迁基层社保实现“零距离”服务
导读：
近日，中央电视台新闻频道在国内焦点《 24小时》栏目中播出了“江苏宿迁基层社保服务“零距离”的报道。宿迁市人社局局长苏耀西就“解决群众不满意的事”相关工作情况接受了中央电视台《 24小时》栏目记者专访。
为了更及时、更直接地了解群众急需和不满事项，该市人社局从今年5月份起，把各经办机构主要负责人的办公室搬到了服务大厅，在服务大厅设立了“解决群众不满意事项服务台”，直接地、面对面地倾听、了解和解决群众对政策、经办服务不满意的地方，做到了让群众不满意的事不出服务大厅。针对参保人员变动频繁，异地居住看病不方便的问题，该市人社局建成了全市医保“一卡通”信息系统，该信息系统建成后，参保病人的医疗费在医院实时结算，不再需要像过去那样到服务大厅排着长队报销药费。该市人社局还在全市开展了“幸福行动”，在社区设立了“老年之家”，组织健康体检、开展走访慰问和文化娱乐活动，改善退休人员的生活质量。
延伸阅读：劳动保障
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