武汉市出租车拒载纳入诚信考核
导读：
2016年3月6日《武汉市客运出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》正式出炉，将进一步规范出租车企业的经营活动。《办法》明确规定出租车拒载等行为将纳入诚信考核内容，此外，出租车服务质量以及的哥不着工装，将影响企业信誉扣分，下面由法律快车小编在本文为您详细介绍。
出租车服务质量信誉考核更严
本次新的服务质量信誉考核规定更严，也更细化，营运车辆因服务质量被曝光并查证属实的，一次要扣20分；每季度无驾驶员违章、投诉处理分析报告的要扣分；连驾驶员不着工装也要扣企业的分数。这让企业管理倍感压力。
《办法》中还首次提出加分项目
对出租车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧、参加社会公益活动等4项内容给予5至10分奖励加分。同时，根据每年的出租车诚信考核情况，对优秀出租驾驶员进行表彰，评选“星级车”等，激励越来越多的出租车从业人员以优秀驾驶员为榜样，爱岗敬业、文明经营、热情服务。
企业年度内兼并重组，车辆规模达到100台、300台、500台、1000台以上的，也分别加5、10、15、20分。同时对“公司化经营、员工制管理”经营体制的也有相对细致的加分项目，以此鼓励出租车企业实行规模化、公司化经营。
《办法》促进出租车服务质量提升
针对出租车服务质量信誉考核的规定更严更细，营运车辆因服务质量被曝光并查证属实的，一次要扣20分，驾驶员不着工装也要扣企业的分。在出租车驾驶员诚信考核方面，该《办法》重新核定了考核分值、细化了考核标准，加重了市民最为关注的内容，如拒载、绕道、强行拉客、无故不使用计价器等违规经营行为。
(责任编辑：六六)
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