买线上旅游签电子合同可监控
导读：
核心提示：暑假又来了，旅游又开始热卖起来。张女士购买了原价四千多，促销价一千的国外旅游产品，张女士签订电子合同时候，了解合同的具体情况，因为电子合同可以从签订、保管、查询到反馈是可以监控的。也要查验官方主页上是否有标明业务经营许可信息。
近日，在途牛“特卖供应商”推荐会上，又出现了一种“代售尾货”的方式，途牛网副总裁陈福炜说，“这是旅游行业的一种新模式，通过一家旅游互联网平台整合传统旅行社资源，进行代售尾货等服务。”
“旅游产品不同于实物商品，由于有时间限制，产品要尽量在发团之前销售完，但在淡季，或者一些冷门线路会产生大量尾货，最高的可达20%。”
在中国旅游市场发展初期，传统旅行社有一套自己的经营规则，由于资源和信息不对称，旅行社拥有很强的定价优势。旅游市场发展之后，特别是互联网的出现，旅行社的定价优势降低。特别是针对出境游长线产品，如果在发团之前，产品没有销售完，旅行社自己承担所有损失，因为旅行社一般是以买断的形式向上游航空公司、酒店、景区购买旅游资源产品。
尽管每家旅行社的库存并不会很高，但随着规模效应的显现，尾货市场依然庞大。陈福炜称，之前传统旅行社的“甩货”方式比较原始，向亲朋好友，或者通过其它旅行社向消费者打折销售，但是这个不可控因素比较高。
电子合同整个流程可控
张女士在一个在线旅游特卖频道中选择了“原价4599元起，促销价994元起的曼谷-芭堤雅5晚6天”旅游产品。
之前她有一些国内游的经历，“在云南团队游中也买过玛瑙”，2000元左右的玛瑙在张女士的购物需求和心理接受范围内，“不知道这种团队游的水到底有多深，但是之前合同里说明了会有购物店，说明不会强迫消费。”
这一次，张女士也觉得，电子合同上写得很清楚，“这个行程是从长沙出发乘坐廉价航空亚洲航空，手提行李7公斤以下是免费拿上飞机，超过7公斤就必须托运，要收托运费；曼谷皮革中心参观皮革制品，约30分钟；曼谷毒蛇研究中心看蛇药，约30分钟；曼谷皇家珠宝中心参观珠宝、首饰约60分钟；还有在游轮上看人妖表演……”
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张女士自认为是一个消费心理较为成熟的游客，为什么促销力度这么大的原因，都在电子合同中写得明明白白。“网上签约后，电子合同将自动发送到电子邮箱，依据《中华人民共和国合同法》第二章合同的订立第十条、第十一条，在线签订的电子合同与纸质合同具有同等法律效力。”电子合同从签订、保管、查询到反馈，整个流程是可控的。
提醒
查验官方主页许可信息
旅游业内人士提醒消费者，要选择网络监督完善、能保证商家资质与产品质量、拥有完善的售后服务的大型网络平台，消费者在网购旅游产品时，须查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息，与正规旅行社签订旅游合同。
一般正规的在线旅游网站在签约方式上也有多种选择，在线签约、传真签约、上门签约或者门市签约。
如今，很多在线旅游网站也是线上、线下齐头并进，门市体验店也是增加用户体验感和用户黏性的重要途径。
遨游网负责人告诉记者，在线旅游发展是一个趋势，鼓励人们在线购买旅游产品，所以遨游网上推出的例如“银联卡网上支付立刻减1000元”诸如此类的促销优惠是实打实的。途牛网负责人表示，途牛网App是特卖业务的主要载体。PC端很难有快速反应，而移动互联网的属性决定了消费者多是冲动消费。
(原标题：线上旅游“尾货” 优惠还是陷阱？)
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