合政[1998]146号

各县、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:

  现将《合肥市商品住宅实行质量保证书和使用说明书制度。

  一九九八年十月一日

  第一条 为规范本市商品住宅销售行为,完善商品住宅的质量管理和售后服务制度,切实维护住房消费者的合法权益,根据建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,制定本规定。

  第二条 本规定适用于具有开发资质的房地产开发企业在本市行政区域内出售的商品住宅。

  第三条 本市商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度。

  房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

  第四条 合肥市建设委员会(以下简称市建委)主管本市商品住宅实行商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书制度的工作。合肥市城市建设综合开发办公室(以下简称市开发办)负责具体管理工作。

  第五条 《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担相应质量责任的法律文件,房地产开发企业应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修或退换责任。

  《住宅质量保证书》可以作为商品住宅购销合同的补充约定。

  商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。

  第六条 《住宅质量保证书》应当包括以下内容:

  (一)、工程名称、区位、幢号及房号;

  (二)、符合住宅设计规范和合肥市住宅小区竣工综合验收标准;

  (三)、市(县)以上建筑工程质量监督部门核验的工程质量等级;

  (四)、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;

  (五)、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期限:

  1、屋面防水为3年;

  2、土建为1年,具体包括:

  墙面、楼(地)面空鼓、开裂、起砂;

  墙面、顶棚抹灰层脱落、吊顶破损;

  墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏;

  门窗翘裂、油漆起壳、开裂、脱落,五金件损坏;

  3、卫生洁具为1年;

  4、电气管线、上下水管线及灯具、电器开关为6个月;

  5、管道堵塞,为2个月;

  6、供冷、供热系统和设备为1个供冷期或采暖期;

  7、其它部位、部件的保修内容、保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。

  (六)、用户报修、来信来访及投诉的受理单位、电话号码以及答复和处理的时限;

  (七)、经两个市级以上有资格的工程质量检测部门的鉴定,住宅结构质量不合格且无法修复的住宅予以退换。

  (八)、因工程质量保修、退还住房引起的纠纷的解决办法。

  第七条 住宅保修期从开发企业将住宅交付之日起计算,保修期限不应低于本规定第六条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。

  第八条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时,应当办理交付验收手续,并由用户在十日内全面验收。房地产开发企业对用户在验收期间发现的设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。用户验收签字认可后,自行添置、改动设备、设施的,由用户自行承担维修责任。

  第九条 《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、规格、性能、标准等作出说明,并提示使用注意事项,一般应当包含以下内容:

  (一)、开发单位、设计单位、施工安装单位,主要设备、器具生产厂家,委托工程监理的应注明监理单位;

  (二)、结构类型;

  (三)、装饰装修注意事项;

  (四)、上水、下水、供电、燃气、热力、通讯、有线电视、消防等设施配置的说明和使用注意事项;