业主收楼可有序地提前介入
导读:
年关将至,又到了各大楼盘交楼的高峰期。从往年的经验看,这段时间也是业主对收楼质量投诉的高峰期。开发商费尽心思想让业主快点收楼,往往是又送物管费,又软磨硬泡;业主则也费尽心思希望房子完美无瑕方愿收楼,一些专业收楼公司借此赚得盆满钵满。
早在上个月,北京就出台了关于收楼前业主提前介入监督的政策。在开发商交楼前,业主就可以去看楼,根据自己的意见,要求开发商整改。这样到真正交楼的时候,矛盾和纠纷也就少了很多。这样的政策确实不错,不过现实却是:开发商在收楼前对业主通常是敬而远之,拒人于千里之外。
我有个朋友,前几天估摸着自己的房子快交楼了,想去现场看看,没想到一推门却发现门上了锁。看守工地的钥匙工死活不开门。无奈之下,这位朋友又去找当初卖房子给自己的销售人员,没想到销售人员也一口拒绝说:交楼前的房子不给看。这让朋友感到非常惊讶:当初这套房还在销售的时候,自己要求去现场看看,尽管当时工地上还满是泥水,销售人员还是非常积极地就带过去了,现在快到收楼了,怎么反倒不给看了?
现在房子基本都是带装修交楼,收楼买家最需要看的无非是两块:一是建筑质量,二是装修质量。建筑质量出问题的一般不多,而装修出问题的却数不胜数。而在合同上,装修用什么材料,如何施工,一向都只有很笼统的说法,消费者对这部分同样付钱买来的产品,话语权非常小,唯有在收楼之时能与开发商讨价还价。
开发商不让提前看楼,无非出自以下几个原因:一是怕质量问题提前曝光,业主有了心理准备,到收楼时把关更加严格;二是买家间互通了消息,到收楼时出现重大问题互相串联,产生更大反响;三是担心工地上管理无序,影响施工。
其中第三点担心也不无道理,如果业主都自行跑去工地查看房屋进度,不但影响施工也存在安全隐患。不过发展商也应该理解业主想在交楼前就去验货,甚至在施工时就可以看到过程的心情。光靠拦是没什么效果的,只会引来敌视和不信任。开发商应该改变思路,变堵为疏,主动适时组织一些业主或是业主代表在收楼前提前介入监督,或者安排业主在收楼前分批次看房,这样或能在收楼时减少矛盾。
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