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私人手写的协议也能有法律效力,但需满足民事行为能力、真实意思表示、不违法违规和符合法律要求的书面形式等条件。协议的法律要求严格,无效时需返还财产、赔偿损失。
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以