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当前位置:法律快车 > 法律咨询 > 问答专辑 > 消费者争议诉讼注意事项

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工商局如何解决消费者与商家的争议?

答:你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。 详情>>

金颖律师 金颖律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
此塔为不合格产品,于是我向法院提起诉讼,他的产品质量不合格,属不属于欺骗消费者,怎么赔偿?消费者争议诉讼注意事项有哪些?

答:你好,当事人不服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的,有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。可以提起上诉的裁定包括不予受理、对管辖有异议、驳回起诉三种情形。 详情>>

李晓航律师 李晓航律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
药监局查了我的海鲜,说超标,要罚款10万,但是我有上家的销售凭证跟产地证明和当天市场的检测合格报告。请问听证或者行政诉讼管用吗。而且我没有卖给消费者。

答:您好,可以依法起诉,如质疑行政机关的行政行为,可以委托律师提起行政诉讼,主张自己的权益,如造成损失,可以要求赔偿,详细情况可以咨询律师后处理 详情>>

顾倩律师 顾倩律师专业:继承、债权债务、合同法2018-08-10
是否侵犯了消费者权益,违反了消费者权益保护法?可以起诉么

答:你好,协商不成起诉处理,1、民事起诉书。(1个被告2份,2个被告3份,类推,都须原告签字或盖章)
2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份,2个被告3份,类推)
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件,同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。
4、如委托他人诉讼,另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的,则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
6、被告为单位的,提供被告工商基本信息。(起诉个人的,有些法庭要求补充被告身份信息)
注:以上材料都得用A4的纸 详情>>

王皓律师 王皓律师专业:离婚、债权债务、合同法2018-08-10
公司有诈骗消费者的行为,在不知情的情况下帮助公司贩卖产品,现公司被以诈骗起诉。该员工会被判刑吗

答:具体得看员工是否知道公司存在诈骗。犯诈骗罪的,得看诈骗数额和情节而考量量刑。数额较大的,法定刑处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 详情>>

周君红律师 周君红律师专业:常年法律顾问、刑事辩护2018-08-10
请问消费者如何维护权益,起诉如何走江律程序?起诉是否能达到目的,是否要起诉费用?

答:协商不成,到消协投诉。中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 详情>>

马朝辉律师 马朝辉律师专业:损害赔偿、合同法、劳动工伤2018-08-10

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