对网站处理网络交易纠纷不公否可以向法院起诉?

更新时间:2011-11-22 18:20:57人浏览
问题描述:
我是**网的会员书店。有人买走我一本注明是上下两册的下册后,以所附图片(书影)是上下两册为借口,要求退货,遭拒后对我谩骂。网站本有明文规定:当图书的图片与文字描述冲突时,以文字标注为准;交易中不得谩骂侮辱人,对这种丑陋行为人将予严肃处罚。买家向孔网投诉后,孔网居然违背自身规定,以图片误导买家为由,决定按退货退款处理,且不追究买家谩骂侮辱我的责任。我如不服从,将暂停我的营业。请问如果届时强令我停业,我可以向法院起诉吗?法院是否受理网络交易纠纷案?谢谢!
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
您好,可以。
2011-11-22 16:53:18
邹伙发律师
服务地区-北京北京
您好,可以法院起诉维权
2011-11-22 18:20:57
田野律师
服务地区-北京北京
可以起诉
2011-11-22 17:21:30
王飞律师
服务地区-北京北京
可以起诉的 只要你提交的材料符合民事案件受理条件,法院就应当受理 鉴于时间有限,恕不能提供详尽咨询,如需更多帮助,可直接致电咨询
2011-11-22 17:01:52
李同红律师
服务地区-北京北京
你好,可以法院起诉维权。
2011-11-22 16:42:35
王汉勇律师
服务地区-北京北京
您可以起诉 如需帮助可来电咨询
2011-11-22 16:32:41
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