请问淘宝上买的东西包装盒弄丢了还能退货吗

更新时间:2023-01-20 11:07:55人浏览
问题描述:
请问淘宝上买的东西包装盒弄丢了还能退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助195338人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2023-01-20 11:07:55
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助65074人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可以协商解决
2020-02-26 14:53:54
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助83271人 · 响应时间 平均2分钟内
建议与卖家协商解决此事
2020-02-26 14:30:28
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您好,可以协商解决
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