跟管退款这个人他家旅行社有合作。我还不知道旅行社名字，其它什么信息都没有。我这钱还能要回来吗
更新时间：2019-12-10 11:06:51人浏览
问题描述：
今年9.20号通过别人介绍的一个领队，然后9.23号从她那报名准备明年二月去希腊旅游，当时有个特价团，我就报名了，之后又说交保证金，跟老公商量了一下，也咨询了很多人，就准备退款，她说退款也得交保证金，说十月八号钱就回来了，一直到现在也没退我钱，还老跟我要钱，说是这钱那钱的，一共四万块钱，直到前几天，钱大概真的从他们财务那拿出来了以后，就找不到这个领队了，还有她让我加的一个人，也找不到人了，那个人他应该管退账的，说是个领导，这个领队呢是第三方，跟管退款这个人他家旅行社有合作。我还不知道旅行社名字，没有什么信息，给我的手机号不是空号就是停机，给我介绍那个人她也不记得名字了，我就知知道这个领队的名字还有微信。其它什么信息都没有。我这钱还能要回来吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019-12-10 11:06:51
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-12-10 09:47:32
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2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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