打12315解决不了，去法院起诉不是还要花钱吗
更新时间：2019-12-10 20:37:09人浏览
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打12315解决不了，去法院起诉不是还要花钱吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一般来说，只有在“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的”，才可以考虑向销售者和生产者同时提起诉讼。具体操作也可根据《产品质量法》的相关规定进行。但是，应该注意到，《侵权责任法》的出台，可能会在实践中存在些微差别。具体应结合实际情况去考虑诉讼方案，如有疑问，可以向律师咨询。
2019-12-10 20:37:09
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消费者可以起诉赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2019-12-09 20:03:54
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消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2019-12-08 03:09:45
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