我并没有购买，可我注册账号的时候并没有看到有这个提示，我也没有收到什么评估报告，我该怎么办
更新时间：2019-12-07 04:45:54人浏览
问题描述：
12月5号晚上11点下载了一个名叫急用钱包的借款软件，下载完以后账号还没有注册成功呢就收到一条还款信息，说我已订购了他们平台的（个人风险等级评估报告）我并没有购买，给客服打电话询问，客服回答说有提示要购买这个评估报告，可我注册账号的时候并没有看到有这个提示，也没有让我勾选确认购买的的页面，无缘无故被自动借款299，我也没有收到什么评估报告，他们也拒绝取消订单，今天就到还款日期了，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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