莫名其妙账号给予冻结，询问原因是没找到，给账号带来不少损失，是否在法律解决范围内呢？
更新时间：2019-10-14 22:46:37人浏览
问题描述：
我在xx充值玩的游戏，莫名其妙账号给予冻结，询问原因是没找到，并说很快给予解决，到目前三个小时了，还没有任何答复，因为网页游戏是短期消费品，长时间不上，给账号带来不少损失，所以我想问问这个是否在法律解决范围内呢？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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