后来出现质量问题，电话和微信跟厂家协商，所以现在不知道如果更改诉求？

更新时间：2019-09-18 14:27:14人浏览

问题描述：

我在阿里巴巴平台订购了一批货，后来出现质量问题，电话和微信跟厂家协商，但后期执行阶段厂家变卦，之前协商过程都是通过微信和电话，没有书面文字，现在阿里巴巴需要我提供阿里聊天证明协商结果，买家现在的要求是取消以前的协商结果（因为厂家失信行为，所有要求阿里重新裁决），所以现在不知道如果更改诉求？谢谢

2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

广东熊何律师

服务地区-广东佛山

你好，你可以委托律师介入，进行调解。调解不行之后，可以进行起诉对方先是失信，然后违背原先协商结果，要求他赔偿

2019-09-18 14:27:14

咨询我

孟翔律师

盟

服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036

您好！建议直接同平台沟通处理。

2019-09-18 13:04:45

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