我在分期乐买了一台电脑,上面写的是游戏本,我申请退货了,要是客服不同意退货,有什么方法能退货吗

更新时间:2019-09-18 01:57:50人浏览
问题描述:
我在分期乐买了一台电脑,上面写的是游戏本,好多评价也是说可以玩大型游戏没问题,但是今天我就测试了几个小时,游戏根本玩不了,而且还卡顿,我申请退货了,要是客服不同意退货,有什么方法能退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助196616人 · 响应时间 平均3分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2019-09-18 01:57:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助123874人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-09-18 01:52:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助166787人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2019-09-18 01:19:53
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