请问购买了电子产品，不是全新的！这个应该怎么去跟商家讨论赔偿问题
更新时间：2019-09-16 22:31:54人浏览
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请问购买了电子产品，但是买后发觉是使用过的产品，不是全新的！这个应该怎么去跟商家讨论赔偿问题
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2019-09-16 22:31:54
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已帮助120255人 · 响应时间 平均3分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2019-09-16 22:03:34
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已帮助162490人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
2019-09-16 21:38:12
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