可是就在今天一天发生了两次地震,我们要求旅行社全额退款,他们不同意,怎么办

更新时间:2019-08-21 00:40:15人浏览
问题描述:
你好,我们报的旅行社明天去三亚旅游,可是就在今天一天发生了两次地震,我们要求旅行社全额退款,他们不同意,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2019-08-21 00:40:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助156638人 · 响应时间 平均3分钟内
在旅游过程中由于旅行社的过错而给游客造成损害的,游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的,被侵权人可以向法院起诉维权。
2019-08-20 23:47:52
平台特邀律师 咨询我
已帮助79623人 · 响应时间 平均2分钟内
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2019-08-20 23:14:33
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