可是就在今天一天发生了两次地震，我们要求旅行社全额退款，他们不同意，怎么办
更新时间：2019-08-21 00:40:15人浏览
问题描述：
你好，我们报的旅行社明天去三亚旅游，可是就在今天一天发生了两次地震，我们要求旅行社全额退款，他们不同意，怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在旅游过程中由于旅行社的过错而给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
2019-08-20 23:47:52
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2019-08-20 23:14:33
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