说500多一年,网也是停了不能用的,票据这些也丢了!现在可以怎么办?怎么投诉他们?

更新时间:2019-07-09 19:09:22人浏览
问题描述:
你好,我想请问一下,去年我在电信办了宽带业务,当时是他们的安装人员在小区宣传,说500多一年,一年到期后,我没有续期,然后打电话来说我欠了300多的费用,网也是停了不能用的,还要收钱,最主要的是,我当时给了560左右,我在他们电信投诉,然后他们回复我说在他们平台上查询了,我只交了230左右,那我多交的300多去哪了!而且上面还挂了2个手机号码,但并不是我本人的!隔了这么久,网我已经半年没用了!票据这些也丢了!现在可以怎么办?怎么投诉他们?
1位律师解答
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可向当地消费者协会投诉,还可向法院提起诉讼来维护你的合法权益。
2019-07-09 19:09:22
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