我打电话投诉快递公司,公司人员的回答是保丢不保损,请问我该怎么?难道所以得费用都是我自己承担?

更新时间:2019-04-19 14:39:50人浏览
问题描述:
家里人给我寄的水果,到的时候箱子已经都湿了漏水,因为是家里人寄的我又不能拒收,我打电话投诉快递公司,公司人员的回答是保丢不保损,请问我该怎么?难道所以得费用都是我自己承担?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
建议搜集证据起诉
2019-04-18 13:37:00
我有照片,怎么起诉
追问 2019-04-19 07:22:31
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需视具体情况判断,如快递存在过错给您造成实际损失,一般可根据实际损失主张赔偿
2019-04-19 14:39:50
吴丁亚律师
服务地区-北京北京
您好,可以要求快递公司承担,
2019-04-18 14:12:02
我只拍了照片可以吗
追问 2019-04-19 07:23:18
李建成律师
服务地区-北京北京
单位承担责任
2019-04-18 13:45:25
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