我在实体店买了一套家具结果与描述不符商家还迟迟不给退款应该去哪个部门投诉
更新时间：2019-03-07 14:44:53人浏览
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您好，我在实体店买了一套家具结果与描述不符商家还迟迟不给退款应该去哪个部门投诉
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宋超律师
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-01-23 11:05:35
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一、只要发现问题你就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。
二、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
二、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时
(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；
(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
2019-03-07 14:44:53
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您好：
可以结合具体的案情等相关证据来仲裁；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
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