手机出现质量问题(官方承认是设计问题)是不是也有规定,一年内出现质量问题销售方有责任换新维修甚至退货呢

更新时间:2019-01-16 12:09:52人浏览
问题描述:
手机出现质量问题(官方承认是设计问题),但是以三包协议里规定超过15天为由拒绝换机退货。想咨询下消保法里是不是也有规定,一年内出现质量问题销售方有责任换新维修甚至退货呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张国权主任律师 咨询我
服务地区-河南信阳·电话-189-3760-6055
您好!您咨询的法律问题答复如下:起诉维权
2019-01-16 12:09:52
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,协商不成起诉处理,到消协举报
2019-01-16 11:40:30
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