我要求退货，我该怎么办，他们说协调明明是他们质量问题造成的，为什么要我承担
更新时间：2018-10-20 10:36:31人浏览
问题描述：
我买的床他当时承诺是实木的，拉来是颗粒板的，而且封的边用手就撕下来了，当时他们就拉回去了，我要求退货，他们要让要出800元的运费，我和他们联系，刚开始还接电话后来也不接了，我该怎么办，和消协说，他们说协调明明是他们质量问题造成的，为什么要我承担，我该到那讲理去
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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