对内容不满意,咨询腾讯课堂客服说是可以协商退款,但是机构那边说公司规定不能不能退款,这款还能退吗?

更新时间:2018-10-16 06:47:07人浏览
问题描述:
今年8月份在腾讯课堂上花2000块买了平面设计的课程,但看了一部分录播,对内容不满意,想要退款,但是已经看了一点录播,腾讯课堂那边操作不了退款了,咨询腾讯课堂客服说是可以协商退款,但是机构那边说公司规定不能不能退款,这款还能退吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙百勇律师 咨询我
服务地区-山东临沂·电话-153-0539-3575
机构如果不退款的话,可以联系工商局消协处理
2018-08-30 10:19:11
成华律师 咨询我
服务地区-山东临沂·电话-180-7154-0951
可以的。。
2018-08-29 20:36:04
这个该怎么退?
追问 2018-08-29 20:40:55
邢伟华律师
服务地区-上海上海
可以的。。 .
2018-10-16 06:47:07
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