医患关系紧张应该如何处理?怎么样才能保障患者的权益

更新时间:2018-08-16 19:22:09人浏览
问题描述:
最近,朋友的家人感觉喉咙不舒服,就到了是三甲医院就医,医生让她去照各种不必要的X光片,一会说是可能是长了瘤,一会说可能会导致胸闷气短,让她去做了全身的检查,为此花了很多冤枉钱。最后医生说,没什么关系,之时扁桃体发炎。我朋友就怒了,觉得医生水平不够,怎么连简单的扁桃体发炎都判断不出来。医患关系就变得紧张起来,医患关系紧张应该如何处理?怎么样才能保障患者的权益?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章福阳律师 咨询我
服务地区-浙江金华·电话-150-8820-0295
关于医患问题,首先医患间应该互相尊重对方,建立平等和真诚的关系,患者,也应给予医务人员充分的谅解、信任和支持。其次,医者应该谅解病人的心情、需求和愿望,设身处地去考虑问题、对待患者,而患者也应该谅解医务人员的劳动及防病治病、救死扶伤的心情和愿望。最后,医者要文明行医,克服利用有限的医药资源拉关系、谋私利的非道德行为。保障患者权益可以通过《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规进行维护。
2018-08-16 19:20:40
吴方平律师
服务地区-浙江金华
你好,当医患关系紧张时 首先,应建立平等、双向的医患关系,作为医者应尽心尽责,作为患者也应给予医务人员充分的谅解和信任 其次,坚持社会社会效益与经济效益统一 再次,医患之间应加强团结,密切配合 最后,医者要文明行医,为患者所想 只有建立平等双向的医患关系,双方互相沟通理解才能日渐和缓医患关系
2018-08-16 19:22:09
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