医院里经常有医闹的行为，想知道医疗纠纷防范有什么措施

更新时间：2018-08-19 13:52:34人浏览

问题描述：

律师，你好，我是一个医生，当医生的人都知道我们这个行业实在是承担了太多的压力，我问心无愧，都对于我的每一个病人都是公平而又认真的，但是总有家长家属来闹事，医院里经常有医闹的行为，想知道医疗纠纷防范有什么措施？

4位律师解答

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医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。定义需满足四个要件：
1、特定在医疗服务领域;
2、事人都是合法民事主体;
3、议事实是过失行为;
4、错责任处于待定状态。

2018-08-19 13:52:34

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1、及时保留证据
医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。
2、处理过程
医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部

2018-08-19 12:38:28

吴方平律师

服务地区-浙江金华

医疗纠纷防范的措施，首先是氛围，医院内部和外部的，对于医院内部来说，要加强医生和工作人员的职业道德和素质。对于外部的话就要做好一些风险的防范，比如说和患者建立良好的互动沟通的机制要完善医院内部的管理制度等等。

2018-08-15 19:42:22

朱建忠律师

服务地区-浙江金华

你好，要想要防范医疗纠纷，就要尊重患者的自主挑选权。 1）自主决议权：通过自主考虑，就关于自己疾病和健康问题所作出的合乎理性和价值观的决议，并依据决议采取担任的举动； 2）自主决议权的内容；（1）挑选医疗单位、医疗服务方法、医务人员；（2）决议承受或不承受任何一项医疗服务，特别情况下如病员生命危殆、神智不清可有家族决议；（3）有权拒绝非医疗性活动；（4）有权决议出院时刻。但患者只能在医疗终结前行使此权力，并需求签署书面声明或阐明，阐明病员的出院与医疗单位判别相悖

2018-08-15 19:41:04