和移动公司的纠纷
更新时间：2018-07-20 10:14:14人浏览
问题描述：
7月6日下午六点半发现移动手机号被停机，联系移动客服，他们说我手机传播不良信息造成停机；多次和他们沟通给我开机一直到7月7日下午七点多才开机；7月11日给我回访说手机传播不良信息，我让提供证据，他们不提供；7月12日给我回访说我人漫游到福建，有可能是电话诈骗给我停机；7月13日给我回访说系统出现故障个我造成停机；三个电话没有相同并且原因让人无法接受；一直到7月16日没有再给我打电话；但是到7月17日早上发现手机又被停机，打电话咨询后才发现7月16日晚上11点多又给我停机，那时我已经睡下；理由又是说我传播不良信息；但是这次一直和客服沟通协商但是截至到现在7月19日中午也没有给我恢复也不给我答复；期间给中国移动服务质量监督热线和国家通信管理局12300都打电话投诉，但是依然毫无结果；这样给我造成一些经济损失并且对工作上造成很大影响；请问该怎么办；我人在福建出差，该不该起诉郑州移动公司；如果起诉胜算大么？需要准备哪些东西，谢谢？？？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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