消费者该如何维权

更新时间:2018-04-08 22:19:22人浏览
问题描述:
我在电商网站购买的产品是翻新机,卖家也对我隐瞒了情况,我也有开箱视频以及售后开的证明,我该怎么维权?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵波律师
服务地区-河南郑州
你好:向消协投诉解决,也可以起诉的
2018-04-08 22:19:22
向卖家当地消协投诉吗?可是我之前已经向卖家当地消协投诉了 到现在还没有回复。
追问 2018-04-08 22:22:53
张尽安律师
服务地区-河南郑州
你好,协商不成可以向当地消费者协会投诉。
2018-04-08 21:52:58
是向卖家那边的消费者保护协会投诉吗?
追问 2018-04-08 22:18:32
可以拨打12315电话投诉
追答 2018-04-09 07:21:28
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