我在商场里的一个培训机构叫趣动旅程的店里办了张年卡12888,他们让我们填什么退卡申请,填完申请到现在都7天了他们还让我等着说什么得等财务审批才能知道给不给你退款。
更新时间:2018-03-28 17:01:54人浏览
问题描述:
我在商场里的一个培训机构叫趣动旅程的店里办了张年卡12888,第二天因为一些事得退卡,他们让我们填什么退卡申请,填完申请到现在都7天了他们还让我等着说什么得等财务审批才能知道给不给你退款。遇到这种我们该怎么做?
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018-03-26 15:02:51
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
您好,如您符合您们约定的退卡条件,对方不给您退卡,您可以向法院起诉,要求对方退卡
2018-03-25 14:57:17
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