商家确定有货之后我预付了货款，商家是否构成消费欺诈？除了打消费者投诉电话我可以直接找当地工商局要求执法吗？
更新时间：2018-01-28 19:16:42人浏览
问题描述：
在xx国际一家店买了2件羽绒服，商家确定有货之后我预付了货款，商家答应当天给邮寄。第二天我第一次电话过去说邮寄了答应给快递单号，第二次电话过去说没货，拒绝退款只能换其他的款式。商家是否构成消费欺诈？除了打消费者投诉电话我可以直接找当地工商局要求执法吗？我可以要求哪些赔偿？谢谢回复！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，请您把具体的详细情况阐述一下。
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