上周我从网上看到XX医院的网页，问问这样的事情要想通过法律来解决的话有没有什么办法
更新时间：2018-01-16 15:49:20人浏览
问题描述：
您好，上周我从网上看到XX医院的网页，打开客服联系了我并加了微信，我咨询了一下妇科的问题，她推荐我去就医并说最近有活动10元特价彩超可以检查。我有她给我发的预约短信。但是当我去了挂号后她们的大夫告我这个彩超没有报告单，做完后我问护士护士什么也没说只是让我去找大夫，大夫说了一下结果说要想看病还得继续检查。我觉得那个客服在帮我预约的时候没有事先告知我这个特价彩超没有报告，她侵犯了患者的知情权。事后我和他们医院联系过，他们客服部负责人说可以给我的补偿是让我去他们医院再为我免费安排一次妇科彩超的检查，但是依旧没报告，我不能接受他们这个安排，也无法再信任他们，我想问问这样的事情要想通过法律来解决的话有没有什么办法
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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