请问律师，商家发给我的产品有质量问题，申请故障换货时，直接给我退单了，这种情况应该如何赔偿？
更新时间：2017-10-17 21:39:26人浏览
问题描述：
请问律师，商家发给我的产品有质量问题，申请故障换货时，直接给我退单了，这种情况应该如何赔偿？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017-10-08 13:38:11
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你好 可以起诉的
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