我去年7月在HIGO上买了一款迪奥眼镜,发现是假货,请问消费者权益保护法有相关规定吗

更新时间:2017-09-08 09:33:52人浏览
问题描述:
我去年7月在HIGO上买了一款迪奥眼镜,但当时未使用,直到今年才戴,发现是假货,商家说超过一年不能受理,请问消费者权益保护法有相关规定吗
1位律师解答
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是从发现是假货时间算起,如果没有超过一年的诉讼时效,你可以到商家所在地或者你的住所地消费者协会现去举报,要求赔偿。
2017-09-08 09:33:52
您好,也就是不是从购买之日算起是不是
追问 2017-09-08 09:40:20
是的,从发现是假货时间开始。然后去主张权利,如果货到你手里就发现是假的,你就联系了商家,那就诉讼时效中断了。
追答 2017-09-08 10:55:49
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