外包装、判断为假货，该商家在接到投诉后才补充了相关的证明材料，请问该如何维护自己的权益不受侵害？
更新时间：2017-08-24 14:23:33人浏览
问题描述：
在电商平台购买的商品，外包装、包装内部无任何产品合格证明、质量检测证明、商品品牌标识，判断为假货，向电商平台和该电商所在地工商局进行了投诉。该商家在接到投诉后才补充了相关的证明材料，但发生在购买假货之后。请问该如何维护自己的权益不受侵害？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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