并且说买时店主说买了后没有问题就不给换，不给退，请问我可以要求全额退款吗？
更新时间：2017-08-13 23:24:45人浏览
问题描述：
我妈妈不懂手机，到手机店买了一个手机回来开不了机充不了电，并且说买时店主说买了后没有问题就不给换，不给退，手机有问题也只给换同款手机。请问我可以要求全额退款吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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