厂家不提供质保，起诉的胜率有多大？
更新时间：2017-07-20 11:35:22人浏览
问题描述：
我购买的华硕的无线路由器产品，有质量问题是一年换新，三年质保。我第一年内因为同样的故障寄去过厂家的维修中心，他们没有认真对待，之后问题如故，我第三次寄回华硕公司（第二年内），同意给我换，但是给我寄了个其他用户使用过的，坏的路由器给我。现在我把它寄回华硕公司，他们还拒收。我有华硕官网的维修记录证明，还有华硕的客服来往的电子邮件。我想问问，委托位律师维权，大概要多少钱的费用，以及我能够获得多大的收益赔偿？我的路由器1149块买的，有税务发票。我委托上海的律师，不用我多次往返上海来处理这案件的吧。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
邹连香律师
盟
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
根据产品质量法，两次维修都没有解决问题，客户可以要求退换货。可以起诉，具体可以电话咨询律师。
2017-07-19 22:45:00
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